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E-Mails schreiben

In diesem Artikel wird dir erklärt, wie du E-Mails an Kunden senden kannst, die Rechnungen, Antragstellungen, Eingangsbestätigungen der Zuwendungsbescheide oder andere Dokumente enthalten.

Lösungsschritte

Info zur E-Mail-Funktion

Option 1: Versende E-Mails über die Grundsteine-Software. Diese kommen von einer Grundstein.app-Adresse mit Grundsteine-Branding.

Option 2: Verbinde dich mit Office 365 und versende E-Mails über dein Office 365-Konto. Diese landen in deinem Postausgang, und Antworten gehen direkt an dich ohne Grundsteine-Branding.


E-Mails aus dem Projekt schreiben

  1. Klicke auf den markierten Bereich oben links oder auf das markierte Icon auf der rechten Seite, um die Kontakt-Einstellungen zu öffnen.

  2. An der rechten Seite öffnet sich ein kleines Fenster. Wähle die Option „E-Mail senden“, um deinen Kunden schnell eine E-Mail zu schreiben.

Im Bereich der Förderung E-Mails schreiben

  1. Klicke neben dem hochgeladenen Dokument auf die drei Punkte, wenn du beispielsweise eine Rechnung hast, die dem Kunden per E-Mail zugesandt werden soll.

  2. Wähle die Option, diese Datei direkt per E-Mail zu versenden.

  3. Um weitere Dokumente wie eine Zuwendungsbescheinigung zu senden, füge sie in der E-Mail unter "Anhänge hinzufügen" hinzu.

Im Bereich "Dateien" E-Mails schreiben

  1. Klicke auf den Namen der Datei, wenn du Dateien hier hochgeladen hast und sie an deinen Kunden senden möchtest. Auf der rechten Seite öffnet sich ein Fenster.

  2. Klicke auf "Datei per E-Mail versenden".

  3. Die E-Mail-Option öffnet sich, in der du unter "Anhänge" weitere Dateien an den Kunden senden kannst.

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Tipps und Tricks: Überprüfe vor dem Senden einer E-Mail immer den Inhalt und die Anhänge, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Dokumente enthalten sind. Nutze die Office 365-| Integration, um E-Mails direkt aus deinem persönlichen Konto zu senden und Antworten schneller zu erhalten.

E-Mails einsehen:

Unter dem folgenden Symbol in Projekten auf der rechten Seite kannst du alle gesendeten, aber auch importierten E-Mails aus jedem Ort in einem Projekt öffnen. Ansonsten können E-Mails auch im Bereich “Aktiviäten” eingesehen werden.

FAQs

Kann ich mehrere Dokumente gleichzeitig versenden?

Ja, du kannst mehrere Anhänge in einer E-Mail hinzufügen.



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