System-Vorlagen sind vordefinierte E-Mail-Texte, die das System beim automatischen Versand von E-Mails verwendet – zum Beispiel für Einladungen zum Gebäudeportal. Du kannst den Inhalt dieser Vorlagen anpassen, sie aber nicht löschen oder neue hinzufügen.
Die System-Vorlagen befinden sich unter Einstellungen → Vorlagen im Tab „System-Vorlagen“. Dort wird eine Tabelle mit allen verfügbaren Vorlagen angezeigt, sortierbar nach Name, Erstellt und Geändert. Jede Vorlage kann außerdem Anhänge enthalten, die in der Spalte „Anhänge“ angezeigt werden.
Klicke auf den Namen einer Vorlage, um den Editor zu öffnen. Im Editor stehen dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Betreff anpassen – ändere die Betreffzeile der E-Mail, z. B. „Ihre Energieberatung“.
Inhalt bearbeiten – verwende den Rich-Text-Editor, um den E-Mail-Text anzupassen. Du kannst Text formatieren (fett, kursiv), Links einfügen und Farben anpassen.
Platzhalter verwenden – innerhalb des Textes können Platzhalter wie {{ Vorname }} oder {{ Projektname }} verwendet werden. Diese werden beim Versand automatisch durch die tatsächlichen Werte ersetzt. Platzhalter werden in doppelten geschweiften Klammern dargestellt.
Anhänge hinzufügen – über das Feld „Anhänge“ kannst du Standard-Dokumente auswählen, die automatisch an die E-Mail angehängt werden.
