Diese Anleitung/Tipps sind nur für Personen, die die Grundsteine-Software über Grundsteine gekauft haben.
Der Promo-Code kann im markierten Bereich eingefügt werden:
Kreditkarte
SEPA Lastschrift
Die Rechnung erhältst du nach dem Zahlungseingang (dies kann bis zu 7 Werktage dauern) per E-Mail. Alternativ können alle Rechnungen vom Inhaber der Organisation unter "Einstellungen" -> "Firma & Team" -> "Abonnement verwalten" abgerufen werden.
Tipps und Tricks: Achte darauf, dass der Promo-Code korrekt eingegeben wird, um sicherzustellen, dass der Rabatt angewendet wird. Überprüfe deine Zahlungsmethode und stelle sicher, dass alle erforderlichen Informationen korrekt sind, um Verzögerungen oder Fehlermeldungen zu vermeiden.
Fehler 1: Der Promo-Code wird nicht akzeptiert.
Lösung: Überprüfe die Gültigkeit des Promo-Codes und stelle sicher, dass er korrekt eingegeben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Kundensupport.
Fehler 2: Probleme bei der Zahlung mit SEPA Lastschrift.
Lösung: Überprüfe, ob alle eingegebenen Bankdaten korrekt sind und ausreichend Guthaben auf dem Konto vorhanden ist. Kontaktiere den Kundensupport bei Problemen.
Wie kann ich meinen Promo-Code nachträglich eingeben?
Promo-Codes können nur während des Bezahlvorgangs eingegeben werden.
Kann ich die Zahlungsmethode nach der Bestellung ändern?
Ja, die Zahlungsmethode kann unter "Einstellungen" --> "Firma & Team" --> "Abonnement verwalten" geändert werden.
