Gehe in den Grundsteine-Bereich „Einstellungen“ unter „Profil“.
Gehe in den Bereich Persönliche Daten und suche den Button „E-Mail-Adresse ändern“, dann klicke darauf.
Gib nun deine neue E-Mail-Adresse ein und bestätige sie erneut.
Anschließend ist deine E-Mail-Adresse geändert.
Fehler 1: Die neue E-Mail-Adresse wird nicht akzeptiert.
Lösung: Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde und ob sie gültig ist. Versuche es erneut oder kontaktiere den Support, falls das Problem weiterhin besteht.
Fehler 2: Du erhältst keine Bestätigungs-E-Mail.
Lösung: Überprüfe deinen Spam-Ordner und stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde. Warte ein paar Minuten und fordere ggf. die Bestätigungs-E-Mail erneut an.
Was tun, wenn ich keinen Zugriff auf meine alte E-Mail-Adresse habe?
Kontaktiere den Support, um eine alternative Methode zur Änderung deiner E-Mail-Adresse zu erhalten.
Kann ich mehrere E-Mail-Adressen für mein Konto verwenden?
Nein, pro Grundsteine-Konto kann nur eine E-Mail-Adresse verwendet werden
